5 ทักษะ/คุณสมบัติที่ควรมีในการทำงานยุค AEC
จากประสบการณ์ของผู้เขียนที่ดูแลรับผิดชอบทางด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลโดยตรง
และได้รับทราบข้อมูลความต้องการต่าง ๆ จากระดับหัวหน้างาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคล จากเจ้าของกิจการต่าง ๆ และจากประสบการณ์โดยตรง จึงขอสรุปโดยรวมดังนี้
1. การศึกษาและการพัฒนาความรู้
- ระดับการศึกษาซึ่งมีความสำคัญเป็นอย่างมาในปัจจุบัน ซึ่งองค์กรหรือหน่วยงานต่าง ๆ ได้ให้ความสำคัญในการคัดเลือกบุคลากรและพัฒนาทักษะให้เหมาะสมกับการแข่งขันในปัจจุบัน เราจะมามองเพียงการศึกษาในปัจจุบันนั้นไม่เพียงพอแล้ว ไม่ใช่จะมีเพียงแต่ใบปริญญาบัตรเท่านั้น ในปัจจุบันมีไม่เพียงพอเสียแล้ว จะต้องมีการพิจารณาเปรียบการศึกษากับประเทศเพื่อนบ้าน และศึกษาเพิ่มเติมในแต่ละด้านให้เหมาะสมกับลักษณะงานและองค์กรทั้งภาคทฤษฏีและภาคปฏิบัติ เช่น ความรู้ทางด้านระบบมาตราฐาน ISO, SA, GMP, HACCP, BRC, HALAL, กฏหมายและวัฒนธรรมของชาวต่างประเทศที่ติดต่อด้วย เป็นต้น
2. ภาษาต่างประเทศ
- ในยุคปัจจุบันการสื่อสารเป็นเรื่องที่สำคัญมาก ไม่ต้องบอกท่าน ๆ ก็รู้ถึงความสำคัญ โดยในชีวิตประจำวันจะต้องมีการติดต่อสื่อสารกับบุคคลต่าง ๆ ทั้งการติดต่อสื่อสารเพื่อการดำรงชีพ, การทำงาน และการติดต่อธูรกิจ ซึ่งในสังคมปัจจุบันมีชาวต่างชาติมากหน้าหลายตา หลายภาษา เข้ามายังประเทศไทย ดังนั้น จะต้องมีการพัฒนาทักษะทางด้านภาษาที่ 2 และที่ 3
3. ความสามารถทางเทคโนโลยี
- ในสมัยก่อนการค้าขายไม่ได้ใช้เทคโนโลยีช่วยในการดำเนินธุรกิจสักเท่าไหร่ อาแป๊ะ อาม่า ก็ยังสามารถขายของได้ แต่เนื่องจากในปัจจุบันมีการแข่งขันกันอย่างสูงและใช้อุปกรณ์เครื่องมือเครื่องจักรที่ทันสมัย
ดังนั้น ถ้าไม่มีการพัฒนาทางด้านเทคโนโลยีก็จะทำให้ไม่สามารถแข่งขันและทำธุรกิจได้อย่างเหมาะสม เช่น อินเตอร์เน็ต, อีเมล์, สมาร์ทโฟน ตลอดจนการเรียนรู้และยอมรับการเปลี่ยนแปลงทางด้านเทคโนโลยีไปพร้อมกัน
4. การเดินทาง
- เนื่องจากในปัจจุบันได้มีการส่งเสริมการลงทุนในภาคธุรกิจอุตสาหกรรมต่าง ๆ และได้มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการลงทุน จากเดิมเน้นการลงทุนในตัวเมืองเป็นหลัก ปัจจุบันมีปัญหาการขาดแคลนแรงงาน นักลงทุนส่วนใหญ่จึงย้ายภาคฐานการผลิตและการให้บริหารไปยังต่างจังหวัด ตลอดจนมีการไปลงทุนยังเขตแนวชายแดนและยังประเทศเพื่อบ้าน รวมถึงการเปิด AEC จึงทำให้จะต้องมีการติดต่อสื่อสารการเดินทาง ตลอดการขนส่งสินค้าไปยังที่ต่าง ๆ นั้นสะดวกและคลอบคลุมทั่วโลกยิ่งขึ้น
ดังนั้น จึงเป็นอีกปัจจัยหนึ่งของผู้ที่ทำงานและผู้ประกอบธุรกิจจะต้องเตรียมความพร้อมในการเดินทางทั้งการเดินทาง และทีพักอาศัยไว้ให้พร้อมเพื่อการแข่งขันในการทำงานและการทำธุรกิจ
5. วัฒนธรรมและศาสนาต่างประเทศ
- ควรมีการศึกษาแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมและศาสนาของชาวต่างประเทศที่จะต้องติดต่อประสานงานด้วย ซึ่งบางเรื่องที่ท่านเช่น วัฒนธรรมการรับประทานอาหาร, การสื่อสารทางมือ และความต่างของศาสนา
จึงเป็นเรื่องที่สำคัญมากในยุคปัจจุบัน และเป็นสิ่งที่สำคัญที่จะสร้างความประทับใจในการทำงานได้เป็นอย่างยิ่ง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น